이용 규정

1. 학습 규정

상품 구성

• 본 상품은 인쇄 교재와 온라인 동영상 강의 수강권으로 구성됩니다.
• 수강권은 교재에 동봉된 수강코드 카드로 제공되며, 카드 1장(코드 1개)으로 1명이 1회 등록할 수 있습니다.
• 결제와 교재 배송은 네이버 스마트스토어에서 이루어지며, 환불은 아래 환불 규정에 따라 이메일로 신청합니다.

수강 기간

• 수강 기간은 수강코드를 등록한 날부터 6개월입니다. 기간 안에는 횟수 제한 없이 반복 수강할 수 있습니다.
• 수강 기간이 끝나면 영상 시청과 교안 다운로드가 종료됩니다. 수업노트는 기간 안에 [노트 내려받기]로 보관해 주세요.
• 수강코드는 등록 기한이 따로 없으나, 강의 개편·판매 종료 시 안내 후 등록이 마감될 수 있습니다.

수강 환경

• PC(Chrome·Edge·Whale 최신 버전) 수강을 권장하며, 휴대폰·태블릿에서도 수강할 수 있습니다.
• 영상은 저작권 보호 기술(DRM)이 적용되어 있어 화면 녹화 프로그램 실행 중이거나 가상 환경, 일부 구형 기기·브라우저에서는 재생이 제한될 수 있습니다.
• 한 계정은 한 기기에서만 로그인됩니다. 다른 기기에서 로그인하면 이전 기기는 자동으로 로그아웃됩니다.

강의 내용

• 강의 영상과 교안은 더 나은 내용을 위해 일부가 추가·수정·교체될 수 있습니다.
• 강의에서 다루는 사이트·플랫폼의 화면과 정책은 운영사 사정에 따라 강의 내용과 달라질 수 있습니다.
• 강의 내용은 교육 목적의 정보이며, 이를 활용한 판매·투자 등의 결과를 보장하지 않습니다.
• 서비스 점검, 천재지변, 시스템 장애 등 불가피한 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 장기간 중단 시 그 기간만큼 수강 기간을 연장해 드립니다.

2. 환불 규정

환불은 이메일 신청으로만 접수하며, 아래 기준에 따라 계산한 금액을 환불합니다. 환불 금액은 정가가 아닌 실제 결제 금액을 기준으로 계산합니다. 아래에서 수강료는 실제 결제 금액에서 교재비(교재 정가)를 뺀 금액입니다.

수강코드 등록 전

• 교재를 받은 날부터 7일 이내, 수강코드를 등록하지 않았고 교재가 훼손되지 않았다면 전액 환불됩니다. (단순 변심 시 반품 배송비는 구매자 부담)
• 교재 포장을 훼손했거나 필기 등으로 다시 판매할 수 없는 경우, 교재비를 뺀 금액이 환불됩니다.
• 수강코드 카드는 교재와 함께 반납해야 하며, 반납하지 않거나 코드가 노출된 경우 수강코드를 등록한 것으로 봅니다.

수강코드 등록 후

• '수강한 강의'는 영상을 한 번이라도 재생한 강의를 말하며, 시청 시간과 관계없이 강의 화면에서 영상이 불러와진 경우를 포함합니다. 재생·다운로드 기록은 서버에 자동으로 남으며, 환불 금액은 이 기록을 기준으로 산정합니다.
• 교안 파일을 내려받은 강의는 수강한 것으로 봅니다.
• 경과 기간은 수강코드 등록일부터 환불 요청일까지로 계산합니다.
• 환불이 접수되면 해당 수강권은 즉시 이용이 중지되며 수강코드는 다시 사용할 수 없습니다.
• 영상 재생 불가 등 판매자 쪽 사유로 수강하지 못한 경우에는 위 기준과 관계없이 전액 환불 또는 수강 기간 연장을 선택할 수 있습니다.
• 아래 이용 정책을 위반해 이용이 정지된 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

환불 신청 방법

• 환불 신청 이메일: 환불 이메일
• 메일에 주문자 이름, 스마트스토어 주문번호, 수강 등록 이메일, 환불 사유를 적어 보내 주세요. 교재를 반품하는 경우 반품 방법을 회신해 드립니다.
• 신청을 받으면 시청 기록을 확인해 환불 금액을 안내하고, 확정 후 영업일 기준 3일 이내에 처리합니다. (결제 수단에 따라 실제 입금은 더 걸릴 수 있습니다)
• 환불 신청일은 메일이 도착한 날을 기준으로 합니다.

3. 이용 정책

계정 공유 금지

• 수강권은 등록한 본인 1명만 이용할 수 있으며, 계정이나 로그인 메일을 다른 사람과 공유할 수 없습니다.
• 접속 시각·IP·기기 정보가 자동으로 기록되며, 공유가 의심되면 본인 확인을 요청할 수 있습니다.
• 공유가 확인되면 사전 안내 없이 이용이 정지될 수 있습니다.

저작권 보호

• 모든 강의 영상·교안·교재의 저작권은 친절한병철쌤에게 있습니다.
• 영상 녹화·화면 캡처·촬영, 교안·교재의 복제·배포·공유, 재판매, 2차 가공 등 일체의 무단 이용을 금지합니다.
• 영상과 교안에는 수강생 정보(이름·이메일·휴대폰 뒤 4자리)가 표시되어 유출 시 유출자를 확인할 수 있습니다.
• 위반 시 이용 정지와 함께 저작권법에 따른 민·형사상 책임을 질 수 있습니다.

그 밖의 제한

• 자동화 프로그램으로 접속하거나 서비스를 방해하는 행위를 금지합니다.
• 교안 다운로드는 계정당 하루 횟수가 제한됩니다.

4. 개인정보 처리방침

수집 항목과 목적

결제·배송 정보는 판매처(네이버 스마트스토어)가 처리하며, 본 사이트는 카드 번호 등 결제 정보를 수집하지 않습니다.

보유 기간

• 수강 기간이 끝난 뒤 1년까지 보관한 후 파기합니다. 단, 환불·분쟁 처리 중이거나 관계 법령에서 보관을 정한 경우 그 기간 동안 보관합니다.
• 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약·청약철회 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 보관합니다.

처리 위탁 및 국외 이전

서비스 운영을 위해 아래 업체의 서비스를 이용하며, 개인정보가 해외 서버에 저장·처리될 수 있습니다.

이전 시기·방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송 / 보유 기간: 위 보유 기간과 같음. 국외 이전을 원하지 않으면 수강 등록을 하지 않을 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 불가능합니다.

이용자의 권리

• 언제든지 본인 개인정보의 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있으며, 아래 문의처로 요청하면 지체 없이 처리합니다.
• 삭제를 요청하면 수강도 함께 종료됩니다.

개인정보 보호책임자

대표자 · 문의: 문의처

5. 사업자 정보

이 규정에서 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 소비자분쟁해결기준 등 관계 법령에 따릅니다.